Hvordan gjør vi kunden til helt? er et såkalt kjernespørsmål vi ofte stiller oss selv. Vi har fått med oss Ståle Bjørkestøl som for tiden jobber som PT ved Elixia Sjølyst til å belyse dette meget sentrale temaet. Ståle er ekspert på emnene vektreduksjon og muskelbygging. Han har blant annet utviklet ELIXIAs konsept for kostholdsveiledning, og gjennom mange år hjulpet personer som ønsker å gå ned i vekt både ved å trene riktig, og legge om til mer hensiktsmessig kosthold. Ståle jobber også som foreleser ved Personlig Trener studiet på Norges Idrettshøgskole.